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Aigner Immobilien, Ranking 2017: Aigner Immobilien genießt sehr hohes Kundenvertrauen
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Ranking 2017: Aigner Immobilien genießt sehr hohes Kundenvertrauen


11.10.2017

Das Vertrauen der Kunden ist das A und O für den Erfolg eines Unternehmens! Umso erfreulicher, dass das aktuelle Kundenvertrauens-Ranking der Wirtschaftswoche einmal mehr bestätigt: Aigner Immobilien genießt in der Kategorie „Immobilienmakler Regional“ „SEHR HOHES Kundenvertrauen“.

Das inhabergeführte Maklerhaus konnte im Vergleich der regionalen Makler beim Thema Kundenvertrauen auf ganzer Linie überzeugen und hat erneut das Prädikat „SEHR HOHES Kundenvertrauen“ erhalten. Wie wichtig das Vertrauen der Kunden für jedes Label und jede Firma ist, bestätigt Dr. Claus Dethloff, geschäftsführender Gesellschafter der ServiceValue GmbH: „Das Kundenvertrauen erleichtert den Kauf- und Entscheidungsprozess und entlastet den Kunden bei der Informationssuche.“

Bereits zum vierten Mal in Folge hat das Wirtschaftsmagazin gemeinsam mit dem Marktforschungsinstitut ServiceValue und der Goethe-Universität Frankfurt am Main das Kundenvertrauens-Ranking erstellt. Befragt wurden rund 275.000 Kunden, insgesamt standen 972 Unternehmen aus 77 verschiedenen Branchen zur Bewertung.

„Der Faktor Vertrauen war noch nie so wichtig wie heute“, weiß auch Rolf van Dick, Professor am Institut für Psychologie der Goethe-Universität Frankfurt. In Zeiten der Digitalisierung würden Skandale schneller öffentlich, Kundenvertrauen könne so binnen Stunden zerstört werden. Generell gehe es aber nicht darum, keine Fehler zu machen, sondern um den richtigen Umgang mit ihnen.

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